一、企业简介

菜鸟网络科技有限公司（简称“菜鸟网络”）成立于2013年5月28日，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、申通集团、圆通集团、中通集团、韵达集团等共同组建。自成立以来，菜鸟网络以数据为核心，通过社会化协同，逐渐打通了覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链，主要提供大数据联通、数据赋能、数据基础产品等。截止2015年11月，菜鸟网络通过接入“三通一达”等快递公司、上海万象等数十家落地配公司及仓配服务商，实现了中国超过70%的快递包裹、数千家国内外物流和仓储公司以及170万物流配送人员均在菜鸟数据平台上运转。2016年3月，菜鸟完成超百亿元的第一轮融资，投资人包括新加坡政府投资公司、淡马锡控股、马来西亚国库控股公司和春华资本，估值约76.9亿美元。

二、管理团队

董事长，童文红，2000年加入阿里巴巴，先后主持搭建了阿里的客服、行政、基础设施建设等后台和基础架构，并全面参与了菜鸟网络的创办。2013年5月起，童文红先后担任菜鸟网络COO、总裁和CEO，一直是菜鸟网络业务最主要的操盘人。

总裁，万霖，2005年于德克萨斯大学奥斯汀分校获得运筹学博士学位，曾供职于美国亚马逊总部，领导了亚马逊分拨中心、末端优化和全球购等战略和项目。2014年加入菜鸟网络后，万霖担任副总裁，负责带领菜鸟仓配和跨境物流业务。

三、商业模式

业务体系：一是基础设施，包括数据基础设施、与合作伙伴等一起建设和升级物流基础设施；二是数据产品，帮助商家和合作伙伴提升物流效率，全局优化物流；三是服务标准，主要提供标准的公共服务品牌、公共售后服务体系等。

盈利来源：菜鸟网络的核心盈利来自大数据服务，即利用大数据分析企业的历史数据、活动规划、季节因素、购买因素等综合指标，系统计算销售规划，对企业的生产计划及供应链管理进行数据支撑，进而指导企业备货管理。此外，还有自营菜鸟驿站代收、代寄所收的服务费，以及加盟菜鸟驿站商户所支付的加盟费和租金等其他盈利来源。

四、爆发式增长原因

以互联网为载体发展物流。菜鸟模式通过线上运用大数据、云计算、物联网、供应链管理技术等优化配置快递资源，线下建设世界一流的智能仓储设施网络和末端配送网络，同时整合各类社会仓储资源，与广大快递物流企业开展战略合作，有效提高物流配送效率。

大数据技术助力。物流业是一个能产生大量数据的行业，在货物流转、车辆追踪等过程中都会产生海量的数据。菜鸟模式的核心是技术和数据输出，以及基于消费者体验的服务质量控制。在菜鸟网络的平台上，订单、包裹、交通甚至天气数据都能集聚和共享，快递物流企业、电商企业、消费者可以及时了解物流状况，在选择快递服务商、安排运力、优化路线、应急调配等方面高效协同，改变了以往包裹单点发全国、物流企业各自为战的局面，充分利用了快递物流资源。

构造大物流生态圈。近年来，菜鸟网络通过构建菜鸟联盟、建立智能分单系统、深入供应链优化领域、利用大数据、创新物流智能化技术、校园最后一公里的创新、推出菜鸟裹裹APP等，逐步构建了大物流生态圈。